情况介绍：
黎先生，户籍武汉，6月1日联系我们想要办理英国旅游签证，前往英国旅游，时间大概1个月。预计出行时间在7月5日。从武汉出发到英国，此次出行和妻子一起到英国旅游。
案例分析：
通过详细的沟通了解，黎先生的孩子在英国曼彻斯特大学读书，因此我们告知必须办理英国探亲签证，且探亲签证的通过率也会更高。
由于时间紧张，我们告知客户先预约时间，后准备材料，黎先生也很配合的快速准准备了办理英国探亲签证所需的材料。
遇到的问题：
1、 黎先生的护照即将到期，不足3个月有效期；
2、 黎先生提供的材料还是旧护照信息；
3、 在职证明并未体现探亲；
4、 时间紧张，黎先生拿到英国签证后还办理西班牙签证；
解决问题：
1、 换新护照，现在新政策可以网上换发护照，时间在3-5工作日就可拿到；
2、 由于新护照还没拿到，提供的材料还是旧护照信息，于是我建议先提供不需要护照信息的材料，其他材料等拿到护照后再提交；
3、 在职证明写的过去简单，也没有写明去英国的目的，因此建议重新提交；
4、 时间比较紧张，可能会来不及，因此建议在申请英国签证时同时补充一份催签说明，说明自己时间紧张等原因，能够快速拿到签证。
出签结果：
按照约定好的时间，黎先生夫妻二人到达武汉录指纹并递交申请，最终在12天拿到了签证，随即我们又帮办理了西班牙签证。
